Instalación 24/48h • Atención local • Soporte real

Internet ilimitado para su hogar.

Internet estable para streaming, trabajo, clases y videollamadas. Consulta cobertura, elige tu plan y agenda instalación en minutos en Playa del Carmen.

⚡ Fibra óptica (simétrica) / Inalámbrico 📍 Cobertura por zona 📲 App móvil 💳 Pagos en línea

¿Por qué Costared?

Lo que un ISP pro debe comunicar en 10 segundos.

Rendimiento

Estabilidad real

Servicio según cobertura y tecnología: fibra óptica (simétrica) o enlace inalámbrico.

Transparencia

Sin plazo forzoso

Sin penalizaciones ni cargos por mora o cancelación. Servicio ilimitado.

Atención

Soporte local

Atención por WhatsApp, portal y app. Respuesta rápida y seguimiento.

Planes y precios

Planes disponibles según cobertura: Fibra óptica (simétrica) y Enlace inalámbrico.

Promos y disponibilidad varían por zona
Enlace inalámbrico

Plan 15

$450 MXN/mes
  • 15 Mbps descarga
  • 3 Mbps subida (20%)
  • Ideal para hogar (según zona)
Contrata ahora
Enlace inalámbrico

Plan 25

$650 MXN/mes
  • 25 Mbps descarga
  • 5 Mbps subida (20%)
  • Para usuarios multi-dispositivo
Contrata ahora
Fibra óptica (simétrica)

Plan 60

$499 MXN/mes
  • 60 Mbps descarga
  • 60 Mbps subida (simétrico)
  • Ideal para home office
Contrata ahora
Fibra óptica (simétrica)

Plan 150

$699 MXN/mes
  • 150 Mbps descarga
  • 150 Mbps subida (simétrico)
  • Para usuarios intensivos
Contrata ahora
Fibra óptica (simétrica)

Plan 200

$799 MXN/mes
  • 200 Mbps descarga
  • 200 Mbps subida (simétrico)
  • Máximo rendimiento
Contrata ahora
Condiciones del servicio:
Servicio de internet ilimitado con planes en fibra óptica y enlace inalámbrico. Sin contrato de plazo forzoso ni penalizaciones ni cargos por mora o cancelación. Costo de instalación depende de la zona y la cobertura.
Cobertura por zona

Cobertura

La disponibilidad y tecnología (fibra o inalámbrico) dependen de la zona. Envíanos tu ubicación y te confirmamos.

Contrata en 30 segundos

Te confirmamos cobertura, tipo de servicio y tiempo estimado de instalación.

Tiempo típico de instalación: 24/48h (según cobertura y zona).

Zonas frecuentes

Cobertura y disponibilidad pueden variar por zona.

  • Villas del Sol Quinto Parque
  • Pescadores 1 y 2
  • Edén
  • Edén Plus
  • Privadas El Edén
  • Palmas Turquesa
  • Pescadores Plus
  • Ejido
  • Villas Las Perlas
  • Las Flores
  • Palmas 1 y 2
  • Los Olivos 2
  • Real Lucerna
  • Real Bilbao
  • Real Ibiza
  • Cristo Rey
  • Aldea Tulum
  • Las Palmas Tulum
  • Yax-Tulum
  • La Cristal
  • Xcacel
  • Paseos Sisal

Cómo contratar

Proceso simple = más altas.

1

Consulta cobertura

Confirmamos si es fibra o inalámbrico y el costo de instalación según zona.

2

Elige tu plan

Selecciona la velocidad ideal para tu hogar o negocio.

3

Agenda e instala

Te contactamos para agendar. Instalación en 24/48h (según cobertura y zona).

Listo para contratar:
Envíanos tu zona y WhatsApp. Te confirmamos cobertura y agendamos.
Contrata ahora

Portal de clientes

Accede a tu cuenta para pagos, historial y soporte.

Entrar a mi cuenta

Paga, revisa tu historial y solicita soporte.

Mi cuenta

clientes.costared.com.mx

Pagos rápidos

Pago directo desde tu cuenta.

Pagar ahora

App móvil

Descarga la app para pagar, recibir notificaciones y solicitar soporte en minutos.

Descargar

Accede a tu cuenta desde el celular.

Si ocupas ayuda para instalar o entrar, escríbenos por WhatsApp.

Qué puedes hacer en la app

  • Pagar tu servicio en segundos
  • Recibir notificaciones
  • Solicitar soporte
  • Acceder a tu cuenta (portal)

Soporte

Ayuda rápida sin complicaciones.

WhatsApp

Atención rápida.

Abrir WhatsApp

Mi cuenta

Consulta pagos y gestiona tu servicio.

Ir a mi cuenta

Guías rápidas

Reiniciar router, mejorar Wi-Fi, etc.

Ver FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si no tengo internet?

1) Revisa que tu router esté encendido. 2) Reinicia (desconecta 15 segundos). 3) Si continúa, escríbenos por WhatsApp y envianos una fotografia de tu modem para abrir un ticket de soporte.

¿Cómo pago mi servicio?

Puedes pagar desde la app Costared o desde el portal “Mi cuenta".

¿La instalación tiene costo?

El costo de instalación depende de la zona y la cobertura. Te lo confirmamos al consultar cobertura.

¿Hay contrato o penalizaciones?

No. Sin contrato de plazo forzoso ni penalizaciones ni cargos por mora o cancelación.

Contacto

Playa del Carmen, Q. Roo

Llámanos / WhatsApp

Tel / WhatsApp: 984 269 0996
Ventas y pagos: ventasypagos@costared.com.mx
Soporte: soporte@costared.com.mx
Horario: Lunes a sábado, 8:00 am – 8:00 pm

Ubicación

Atención local en Playa del Carmen y zonas aledañas.

Zona principal:
Playa del Carmen, Q. Roo
WhatsApp Respuesta rápida